Kontaktit LianaAutomationissa

  • Päivitetty

Kontaktit-välilehdeltä näet kaikki LianaAutomationin tiedoissa olevat kontaktit. 

1Kontaktin sähköpostiosoite
2Kontaktin matkapuhelinnumero, mikäli tiedossa
3Aika, jolloin henkilö on viimeksi ollut aktiivinen, esimerkkiksi klikannut kirjeen linkkiä
4Yleiset asetukset. Tältä välilehdeltä voit määritellä mitä tietoja tässä näkymässä näytetään
5Hakuominaisuudella voit hakea kontakteja.

 

Näkymän toiminnot: Unohda kontakti

Kun olet valinnut haluamasi kontaktit, klikkaa oikealle ylös ilmestyvää valittu-painiketta (esim. 1 valittu). Voit halutessasi ensin ladata kontaktin tiedot talteen valitsemalla avautuvasta pudotusvalikosta Lataa tiedot.

Poistaaksesi kontaktin valitse pudotusvalikosta Poista. Vahvista tämän jälkeen poisto klikkaamalla suostumuspainikkeesta ja paina Poista. Huomaathan, että unohdettuja kontakteja ei voi aktivoida tilille uudelleen.

Huom: Tilaajan unohtaminen vaikuttaa vain LianaAutomationiin. Muista unohtaa tilaaja myös LianaMailerissa, jos tilaaja halutaan unohtaa molemmista palveluista.

 

Kun klikkaat yksittäistä kontaktia Kontaktit-näkymässä, pääset tarkastelemaan kyseisen kontaktin yksityiskohtaista profiilia. 

Kontaktinäkymä

Sivun yläreunassa sijaitsevat kontaktin hallintapainikkeet:

  • Muokkaa kontaktin tietoja: Pääset päivittämään kontaktin perustietoja.

  • Yhdistä: Voit yhdistää saman henkilön päällekkäisiä profiileja (esim. eri tunnisteilla olevia tietoja) yhdeksi kontaktiksi.

  • Lataa: Voit ladata kontaktin tiedot talteen (hyödyllinen esimerkiksi GDPR-tietopyyntöjen yhteydessä).

  • Poista: Voit poistaa eli unohtaa kontaktin ja kaikki hänen tietonsa järjestelmästä pysyvästi.

Perustiedot ja aktiivisuus

  • Kontaktin tiedot: Näyttää kontaktin yksilöivät perustiedot, kuten sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, seurantaevästeen sekä muut määritellyt lisäkentät.

  • Aktiivisuus: Kokoaa yhteenvedon kontaktin yleisestä aktiivisuudesta. Näet tästä osiosta muun muassa viimeisimmän toiminnan ajankohdan, postituslistalle liittymis- ja poistumisajat, tapahtumien kokonaismäärän sekä avattujen sähköpostien ja klikattujen linkkien määrän ja prosenttiosuuden.

  • Valitut ominaisuudet: Listaa kontaktille tallennetut ominaisuudet ja lisätiedot (kuten etunimen).

Tapahtumahistoria ja analytiikka

Sivun alaosasta löydät tarkemman aikajanan ja tilastot kontaktin toiminnasta:

  • Suodatus: Voit rajata näkymää kanavan (Suodata kanavia..) tai tapahtumatyypin (Suodata tapahtumia..) mukaan.

  • Tapahtumaloki (vasemmalla): Näyttää kronologisessa järjestyksessä kaikki kontaktin tekemät ja häneen kohdistuneet tapahtumat päivämäärän ja kellonajan tarkkuudella (esim. LianaMailerin listajäsenyyden päivitykset tai tietojen muutokset). Tapahtumarivin nuolipainikkeesta saat avattua kyseisen tapahtuman tarkemmat lisätiedot.

  • Yhteenvetokuvaajat (oikealla): Näyttää milloin kontakti on viimeksi nähty sekä visuaaliset aikajanakäyrät viimeisen vuoden ajalta kaikkien tapahtumien, linkkien klikkausten ja viestien avausten kehityksestä

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

0/1 koki tästä olevan apua

Kommentit

0 kommenttia

Kommentointi on poistettu käytöstä.