Lähetysesto, tilaajan unohtaminen ja tietojen lataus

Lähetyksen esto

Tilaajan lähetyksen eston voi tehdä yksittäisille tilaajille tai useammalle yhdellä kertaa.

Tilaajaa ei estettäessä todellisuudessa poisteta järjestelmästä, vaan se asetetaan lähetyksen kieltäneeksi, jolloin tilaajalle ei voida enää lähettää järjestelmästä viestejä. Tilaajaa ei voida tuoda järjestelmään edes vahingossa myöhemmin toisen osoitelistan mukana.

Lähetyksen esto yksittäiselle tilaajalle
Lähetyksen eston määrittäminen yksittäiselle tilaajalle onnistuu Tilaajat sivun kautta, kyseisen tilaajan rivin kohdalta Toiminnot-painikkeen avulla, klikkaamalla 'Estä' valintaa.

Lähetyksen esto useille tilaajille kerrallaan
Tilaajia voi lisätä estetyiksi myös useita samalla kerralla. Tähän on kaksi tapaa:

1. Tilaajat sivulla, valitkaa ensin ne tilaajat, joille haluatte määrittää lähetyksen eston, ja klikatkaa sivun työkalupalkin "Valitut kohteet" painiketta, jolloin voitte määrittää eston 'Estä' toiminnon avulla.
   

    

2. Lisää estettävät sähköpostiosoitteet Excel-tiedostoon. Valitse sitten Tilaajat-sivulla alasvetovalikosta Peruuttaneet ja klikkaa Lisää tilaajia Excel-tiedostosta listaan -ikonia. Lataa lista LianaMaileriin. 
    

Postituksen salliminen

Postituksen voi myöhemmin sallia poistetulle tilaajalle hakemalla tilaajan Tilaajat sivun hakukentän avulla. Klikkaa tilaajan rivin kohdalta Toiminnot-painiketta, ja valitkaa avautuvasta valikosta 'Aktivoi' toiminto.

 

Oikeus tulla unohdetuksi ja nähdä itseä koskeva tieto

Tietosuoja-asetuksen myötä rekisterissä olevilla on oikeus saada nähdä itseään koskeva tieto sekä tulla unohdetuksi, eli pyytää poistamaan kaikki itseään koskeva tieto. Tilaus- ja peruutussivulle voidaan asentaa linkki, jonka kautta tietojen tilaaminen ja poistopyynnön jättäminen onnistuu tilaajalta helposti. Kysy lisää ominaisuudesta tiimiltämme. 

LianaMailer-tilin käyttäjä voi ladata ja poistaa tilaajan pyynnöstä tiedot LianaMailerissa. Tilaajaa koskevat tiedot voi ladata Excel-tiedostona Lataa tiedot -napista, joka löytyy tilaajan tiedot sisältäviltä välilehdiltä. (Tilaajat-klikkaa haluamaasi tilaajan sähköpostiosoitetta ja valitse Lataa tiedot avautuvalta sivulta)

Tilaajan kaikki tiedot voi poistaa eli tilaajan voi unohtaa klikkaamalla Unohda tilaaja -nappia (Klikkaa Tilaajat-sivulla haluamaasi tilaajan sähköpostiosoitetta ja valitse Unohda tilaaja avautuvalta sivulta). Tällöin tilaajalle ei voi lähettää mitään uutiskirjeitä, ellei hän liity uudelleen listoille jonkin uutiskirjeen tilaussivun kautta. Tällöin aikaisemmat tiedot tilaajasta eivät kuitenkaan ole enää tallella LianaMailerissa.

Huom:Jos LianaMailer-tiliin on liitetty LianaAutomation, tilaajan unohtaminen pitää käydä tekemässä myös LianaAutomationissa, mikäli tilaaja halutaan unohtaa molemmista palveluista. 

Tilaajien poistaminen massana ilman lähetysestoa

Tilaajia ei valitettavasti voi poistaa massana käyttöliittymän (UI) kautta ilman, että heille asetetaan "peruuttanut" tila. Käytännössä tämä tarkoittaa, että ainoa suoraan UI:ssa tarjottu tapa käsitellä suuria määriä tilaajia on lisätä heidät Peruuttaneet-listaan, jolloin heille asetetaan lähetyskielto ja he eivät enää tule mukaan seuraaviin tuonteihin. Tällöin tilaaja myös poistuu tuonnista syyllä ”Tilaaja on peruuttanut”.

Yksittäisen tilaajan kohdalla on mahdollista poistaa kaikki hänen tilatut listansa, jolloin hän jää niin sanottuun orpo-tilaan. Tämän jälkeen järjestelmä poistaa tilaajan automaattisesti seitsemän vuorokauden kuluttua.

Jos taas tavoitteena on poistaa tilaajia massana ilman, että heille asetetaan peruutustietoa tai lähetysestoa, tämä ei valitettavasti ole mahdollista käyttöliittymän kautta. Tällaisissa tilanteissa on tarpeen ottaa yhteyttä tekniseen tukeen.