Tavoite merkitsee tulosta, jonka haluat automaation tuottavan, kuten oston, oppaan latauksen tai varatun tapaamisen. Tavoite-elementin avulla näet, kuinka moni kontakti saavuttaa kyseisen tuloksen ja kuinka paljon tuloja se tuo.
Tavoitteen lisääminen automaatioon
- Avaa automaatio editorissa.
- Avaa Elementit-välilehdellä Toiminnot-ryhmä ja lisää Tavoite-elementti. Tavoite on uusi elementti, joten etsi se muiden toimintojen, kuten Odota ja Lopeta, vierestä. Yhdistä se sen vaiheen jälkeen, joka kertoo kontaktin saavuttaneen tuloksen. Yhdistä se esimerkiksi ”Kyllä”-polkuun ”Kuuluu segmenttiin” -ehdossa, joka tunnistaa ostoksen tehneet kontaktit.
- Valitse Tavoite-elementti ja täytä sen asetukset Ominaisuudet-välilehdellä.
- Tallenna ja aktivoi automaatio.
Tavoitteen asetukset
| Asetus | Mitä se tekee |
|---|---|
| Otsikko | Tavoitteen nimi, joka näkyy automaatiossa ja Tavoitteet-välilehdellä. |
| Kuvaus (valinnainen) | Valinnainen tavoitetta koskeva lisäkuvaus. |
Konversioiden laskenta | Miten konversiot lasketaan tuloja varten. Kerran kontaktia kohden laskee kunkin yhteyshenkilön vain kerran, esimerkiksi rekisteröitymisen yhteydessä. Jokainen tavoitteen saavuttaminen laskee jokaisen kerran, kun kontakti saavuttaa tavoitteen, esimerkiksi toistuvissa ostoissa, joissa jokainen osto tuo tuloja. |
| Arvo per konversio (valinnainen) | Yhden konversion arvioitu rahallinen arvo tilisi asetusten mukaisessa valuutassa. Liikevaihto on tämä arvo kerrottuna lasketuilla konversioilla. |
Konversioiden laskeminen ja Arvo konversiota kohden vaikuttavat vain raporteissa näkyviin tuloihin. Ne eivät muuta konvertoituneiden yhteyshenkilöiden määrää tai konversiosuhdetta.
Tulosten tarkasteleminen
Avaa automaation raportti ja siirry Tavoitteet-välilehdelle. Se näyttää jokaisesta tavoitteesta:
- Konversiosuhteen
- Konvertoituneiden kontaktien määrän
- Liikevaihdon
Viivakaavio näyttää, miten kunkin tavoitteen konversio tai liikevaihto on kehittynyt valitulla ajanjaksolla. Vaihda näkymää kaaviossa valinnalla Konversio tai Liikevaihto. Toinen kaavio (Osuus tavoitteittain) näyttää kunkin tavoitteen osuuden kaikista konversioista. Napsauta konvertoituneiden kontaktien lukua nähdäksesi, keitä he ovat. Listassa voi näyttää myös kontaktit, jotka eivät ole vielä konvertoituneet. Voit hakea tavoitteita nimellä, vaihtaa ajanjaksoa sivun yläreunasta ja ladata listat Excel-tiedostoina. Tavoitteet-välilehti ei ole käytettävissä automaattivastaajille.
Automaation Yhteenveto-välilehti ja Raportit-etusivu näyttävät myös konversiosuhteen ja liikevaihdon.
Miten konversiosuhde lasketaan
Konversiosuhde perustuu kontakteihin, jotka liittyivät automaatioon valitulla ajanjaksolla ja konvertoituivat samalla jaksolla. Kontakti, joka konvertoituu useita kertoja, lasketaan suhteessa vain kerran.
Hyvä tietää
- Automaatiolla voi olla useita tavoitteita. Jokaisesta raportoidaan erikseen Tavoitteet-välilehdellä.
- Tavoitteen voi sijoittaa minkä tahansa elementin jälkeen, ei vain segmenttiehdon jälkeen. Voit esimerkiksi lisätä sen ”Klikkasi linkkiä” -elementin jälkeen seuratakseen, kuinka moni kontakti klikkaa tarjousta.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.