Jos verkkosivustosi ei avaudu tai toimi normaalisti, käy ensin läpi seuraavat kohdat.
1. Tarkista internetyhteys
Varmista, että laitteesi on yhteydessä internetiin. Voit testata yhteyden avaamalla selaimessa jonkin muun verkkosivuston.
Jos muutkaan verkkosivustot eivät avaudu, ongelma liittyy todennäköisesti internetyhteyteesi.
2. Tarkista palveluidemme tilanne
Tarkista tukisivustomme status-sivulta, onko palveluissamme tiedossa olevaa häiriötä tai käyttökatkoa.
Jos kyseessä on yleinen häiriötilanne, päivitämme tilanteesta tietoa status-sivulle.
3. Tarkista uutiset ja sähköpostisi
Tarkista myös tukisivustomme ajankohtaiset uutiset sekä sähköpostisi. Tiedotamme suunnitelluista huoltokatkoista ja tarvittaessa muista palveluihin vaikuttavista tilanteista näissä kanavissa.
4. Ota tarvittaessa yhteyttä asiakastukeen
Jos et löydä syytä ongelmaan tai tarvitset apua tilanteen selvittämisessä, voit olla yhteydessä asiakastukeemme puhelimitse +358 10 387 7050 tai chatin kautta.
Autamme mielellämme selvittämään tilanteen.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.