Tuonnit LianaAutomationissa

  • Päivitetty

Tuonnit-sivulla voit ladata CSV- tai Excel-tiedoston tuodaksesi yhteystieto- ja tapahtumatietoja LianaAutomationiin. Kolmivaiheinen ohjattu toiminto opastaa tiedoston lataamisessa, sarakkeiden yhdistämisessä oikeaan kanavaan ja ominaisuuksiin sekä tietojen esikatselussa ennen tuonnin suorittamista.

Tuontiprosessin yleiskuvaus

Tuonnin aloittaminen avaa kolmivaiheisen ohjatun toiminnon:

  1. Lataa tiedosto — Valitse CSV- tai Excel-tiedosto tietokoneeltasi. Tiedosto validoidaan ja ladataan välittömästi.
  2. Kanava ja yhdistäminen — Valitse, mihin kanavaan tuodaan, ja tarkista, miten tiedoston sarakkeet on yhdistetty LianaAutomationin ominaisuuksiin. Poissulje tarpeettomat sarakkeet.
  3. Tarkista ja tuo — Tarkista yhdistettyjen kenttien yhteenveto ja enintään 10 näyterivin esikatselu, sitten aloita tuonti.

Tuonnit-sivu

Siirry kohtaan Asetukset → Tuonnit nähdäksesi tuontihistoriasi ja aloittaaksesi uuden tuonnin.

The Imports page showing the import history list with columns: Date, Rows, Source
Tuonnit-sivu näyttää tuontihistorian listan sarakkeineen: Päivämäärä, Rivit, Lähde

Jokainen suoritettu tuonti näyttää ajankohdan, tiedoston rivimäärän ja lähdetiedoston nimen. Uuden tuonnin aloittamiseksi napsauta + Lisää uusi tuonti.

Kun tuonteja ei ole vielä suoritettu, sivulla näkyy tyhjä tila ja + Lisää uusi tuonti -painike.

Tuontitiedoston valmistelu

Tiedostomuoto

Hyväksytyt tiedostotyypit: .csv, .xls, .xlsx Maksimikoko: 20 Mt

CSV-tiedostoille:

  • Arvojen tulee olla lainausmerkeissä (")
  • Erotin voi olla ; tai ,
  • Tiedoston tulee päättyä rivinvaihtoon
  • Merkistö: UTF-8 suositeltu

Sarakkeen otsikkomuoto

Tiedoston ensimmäisellä rivillä on oltava sarakeotsikot. Jokaisen otsikon tulee noudattaa verb-property -muotoa, jossa verbi on tapahtumatyyppi ja property kentän nimi. Esimerkiksi:

Otsikko Merkitys
contact-email Sähköpostiosoite yhteystapahtumassa
contact-firstname Etunimi yhteystapahtumassa
contact-lastname Sukunimi yhteystapahtumassa
order-product Tuotteen nimi tilaus­tapahtumassa
order-category Kategoria tilaus­tapahtumassa
order-date Päivämäärä tilaus­tapahtumassa

Päivämäärien ja aikojen tulee olla ISO 8601 -muodossa, esimerkiksi: 2016-01-04T16:51:00+0400

Tunnistesarakkeet

Vähintään yksi tunnistesarake vaaditaan, jotta LianaAutomation voi yhdistää tai luoda yhteystiedon. Käytä täsmälleen yhtä seuraavista otsikoista — muunnelmia ei hyväksytä:

Otsikko Tunnistaa yhteystiedon
email tai contact-email Sähköpostiosoite
sms tai contact-sms Puhelinnumero
extra1 tai contact-extra1 Ulkoinen järjestelmän tunniste

Huomautus: Kun käytät contact- -etuliitettä (esim. contact-email), arvoa käytetään tunnisteena ja se tallennetaan ominaisuutena yhteystapahtumalle. Ilman etuliitettä (esim. email) arvoa käytetään vain tunnisteena eikä tallenneta ominaisuudeksi.

Esimerkkitiedoston rakenne

Hyvin muodostettu tuontitiedosto, jossa on yhteystieto- ja tilaus­tiedot, näyttää tältä:

"contact-email","contact-sms","contact-firstname","contact-lastname","contact-nationality","order-product","order-category","order-date"
"user1@example.com","+358400000001","Alex","Smith","FI","Pro Plan","SaaS Subscriptions","2026-06-08T01:00:00+0200"
"user2@example.com","+358400000002","Sam","Jones","FI","Business Plan","SaaS Subscriptions","2026-06-08T01:00:00+0200"

Tiedoston tuominen

Vaihe 1 — Lataa tiedosto

Napsauta + Lisää uusi tuonti Tuonnit-sivulla. Ohjattu toiminto avautuu latausvaiheeseen.

Step 1 of the wizard: "Upload file to import" screen with a Browse file button and a note about supported formats (.csv, .xls, .xlsx) and maximum file size
Ohjatun toiminnon vaihe 1: "Lataa tuontitiedosto" -näyttö, jossa on Selaa tiedostoa -painike ja huomautus tuetuista muodoista (.csv, .xls, .xlsx) sekä maksimikoko.

 

 

Napsauta Selaa tiedostoa... ja valitse CSV- tai Excel-tiedostosi. Tiedosto ladataan palvelimelle välittömästi. Jatka napsauttamalla Jatka.

Jos tiedosto on liian suuri tai muoto ei ole tuettu, näytetään virhe ja voit valita toisen tiedoston.

Huomautus: Jos poistut ohjatusta toiminnosta tai suljet sivun ennen tuonnin valmistumista, kaikki edistymisesi menetetään ja sinun on aloitettava alusta Vaiheesta 1.

Vaihe 2 — Kanava ja yhdistäminen

Valitse kanava, johon haluat tuoda tiedot, ja tarkista, miten tiedoston sarakkeet on yhdistetty LianaAutomationin ominaisuuksiin.

Step 2 showing channel dropdown set to "Imports" and the field mapping table with all columns mapped and tagged as Identifier or New
Vaihe 2, jossa kanavavalikko on asetettu "Tuonnit" ja kenttien yhdistämistaulukko näyttää kaikki sarakkeet yhdistettyinä ja merkittyinä Tunnisteeksi tai Uudeksi

 

Kanavan valinta

Valitse kanava Valitse tuontikanava -alasvetovalikosta. Näytetään vain kanavat, joissa tuonti on käytössä — sisäisiä järjestelmäkanavia ei listata.

Yhdistämistaulukon tarkistus

Taulukossa näkyy jokainen tiedostosi sarakeotsikko ja mihin ominaisuuteen se tuodaan LianaAutomationissa. Järjestelmä yhdistää otsikot automaattisesti olemassa oleviin ominaisuuksiin, kun mahdollista.

Jokaisella rivillä näytetään:

  • Tiedostosi sarakeotsikko ja näytearvot
  • Mihin ominaisuuteen se yhdistetään LianaAutomationissa
  • Tunniste- tai Uusi-tunniste, joka kertoo, onko kenttä Tunniste vai Uusi (ominaisuus, jota ei vielä ole ja joka luodaan tuonnin yhteydessä)

Voit poistaa minkä tahansa sarakkeen valinnan tuonnista.

Sarakkeiden virheiden käsittely

Jos sarakeotsikko ei noudata vaadittua verb-property -muotoa, se korostetaan yhdistämistaulukossa eikä sitä voi yhdistää. Työkaluvihje selittää ongelman.

Step 2 showing error state: columns like "firstname", "city", "product" are highlighted in red with a warning icon and tooltip: "The field cannot be selected because the field name doesn't follow the naming convention, it should be in the format 'event-property'"
Vaihe 2 näyttää virhetilan: sarakkeet kuten "firstname", "city", "product" on korostettu punaisella varoituskuvakkeen ja työkaluvihjeen kanssa: "Kenttää ei voi valita, koska kentän nimi ei noudata nimeämiskäytäntöä, sen tulee olla muodossa 'event-property'"

 

Virheellisten sarakkeiden kohdalla voit joko:

  • Poistaa sarakkeen valinnan poistaaksesi sen tuonnista ja jatkaa, tai
  • Napsauttaa Takaisin palataksesi Vaiheeseen 1 ja ladataksesi korjatun tiedoston

Kun yhdistäminen on kunnossa, napsauta Jatka.

Vaihe 3 — Tarkista ja tuo

Ennen tuonnin suorittamista näet yhteenvedon ja esikatselun tiedoistasi.

Step 3 showing "Review and confirm your import" with selected channel "Imports", stats showing 9 mapped fields, 0 excluded fields, 100 rows to import, and a preview table with 10 sample rows
Vaihe 3 näyttää "Tarkista ja vahvista tuontisi" -näytön, valittuna kanava "Tuonnit", tilastot: 9 yhdistettyä kenttää, 0 poissuljettua kenttää, 100 tuontiriviä ja esikatselutaulukko, jossa 10 näyteriviä

 

Yhteenveto näyttää:

  • Valittu kanava — johon tiedot tuodaan
  • Yhdistetyt kentät — tuotavien sarakkeiden määrä
  • Poissuljetut kentät — ohitettavien sarakkeiden määrä
  • Tuotavat rivit — tiedostossa olevien tietorivien kokonaismäärä

Esikatselutaulukossa näkyy enintään 10 näyteriviä tiedostostasi. Vieritä vaakasuunnassa, jos tietojoukossa on monta saraketta.

Kun kaikki näyttää oikealta, napsauta Aloita tuonti → suorittaaksesi tuonnin. Tiedosto poistetaan palvelimelta tuonnin valmistuttua.

Yhteystietojen yhdistäminen tuonnin aikana

LianaAutomation tunnistaa yhteystiedot tiedostosi tunnistesarakkeiden perusteella seuraavassa prioriteettijärjestyksessä:

  1. Sähköpostiosoite
  2. Puhelinnumero (SMS)
  3. Ulkoinen tunniste (extra1)

Kun tuotu rivi vastaa yhtä olemassa olevaa kontaktia, kontaktin tiedot päivitetään uusilla arvoilla. Kentät, joita ei ole tuontitiedostossa, jätetään muuttumattomiksi. Käyttöliittymän kautta tuotaessa myös kontaktin tunnistekentät (sähköposti ja puhelinnumero) voidaan päivittää, eli nämä tunnistetiedot voidaan korvata tuonnin yhteydessä.

Mikäli tuodun rivin tunnisteet vastaavat kahta (tai useampaa) erillistä kontaktia (esim. sähköposti vastaa yhtä kontaktia ja SMS toista), rivi aiheuttaa ristiriitavirheen. Tuontirivi ohitetaan, mitään tietoja ei muuteta, ja ristiriita kirjataan Asetukset → Virheet -osioon. Yhdistämistä ei tapahdu.

Lue lisää: Kontaktien yhdistyminen tuonnin yhteydessä

Kun sama tapahtumatiedot tuodaan useammin kuin kerran samalle kontaktille, se käsitellään kaksoiskappaleena (duplikaatti). Kaksoiskappaleiden laskuria kasvatetaan ja tapahtuman aikaleima päivitetään viimeisimmän tuontipäivän mukaan.

Vianmääritys

Ongelma Mahdollinen syy Toimenpide
Tiedosto hylättiin latauksessa Väärä tiedostotyyppi tai tiedosto on suurempi kuin 20 Mt Tarkista tiedostomuoto (.csv, .xls, .xlsx) ja tiedostokoko, yritä uudelleen
Sarakkeet korostettu punaisella yhdistämistaulukossa Otsikko ei noudata verb-property -muotoa Korjaa otsikko tiedostossasi ja lataa uudelleen tai poista sarake valinnasta ohittaaksesi sen
Alasvetovalikossa ei ole kanavia Yksikään kanava ei ole ottanut tuontia käyttöön Siirry kohtaan Asetukset → Kanavat, avaa kanava ja ota käyttöön Tuonti käytössä
Odotettuja sarakkeita puuttuu yhdistämistaulukosta Sarakeotsikko on kirjoitettu väärin tai puuttuu Tarkista, että kaikki tiedoston otsikot ovat paikallaan ja oikein muotoiltuja
Yhteystiedot eivät yhdisty odotetusti Tunnistekentissä ristiriita kahden olemassa olevan yhteystiedon välillä Tarkista tiedostosi tunnistesarakkeet ja etsi päällekkäisiä tai ristiriitaisia arvoja

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

0/0 koki tästä olevan apua

Kommentit

0 kommenttia

Kommentointi on poistettu käytöstä.