Me Lianalla olemme sitoutuneet läpinäkyvyyteen siinä, miten käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja. Olemme hiljattain päivittäneet Lianan alikäsittelijät -luettelon sisältämään kumppaneita, jotka auttavat meitä parantamaan tuotteitamme. Olemme tiedottaneet päivityksestä sähköpostitse kaikille käyttäjille, joilla on pääkäyttäjäoikeudet LianaAccountissa.
Alta löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin koskien maaliskuun 2026 alikäsittelijät -luettelon päivitystä. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, otathan yhteyttä osoitteeseen support@lianatech.com.
1. Voitteko täsmentää, mitä muutoksia Lianan alikäsittelijät -luetteloon on tehty?
Olemme lisänneet luetteloon seuraavat alikäsittelijät. Niitä käytetään asiakastietojen käsittelyyn liiketoimintaprosesseissamme tai taustapalveluiden tarjoamiseen:
- Garba: Käytetään Lianan asiakastapaamisten litterointien tallentamiseen, analysointiin ja käsittelyyn käsittelyyn sisäisesti asiakkaiden etukäteissuostumuksella.
- Startdeliver: Käytetään asiakkuuksien hallinta-alustana (CSM) Lianan asiakasvuorovaikutuksen hallintaan ja asiakasymmärryksen analysointiin.
- Cyclr: Integraatioalusta Lianan tuotteille.
Olemme myös poistaneet alikäsittelijät -luettelosta seuraavan toimijan:
- Telia Cygate
2. Miksi saan tämän ilmoituksen?
Saat tämän sähköpostin, koska olet Liana-tilin pääkäyttäjä. Meillä on velvollisuus tiedottaa sinulle alikäsittelijäluetteloomme tehdyistä muutoksista läpinäkyvyyden varmistamiseksi.
3. Edellyttääkö tämä minulta toimenpiteitä?
Tämä ei edellytä sinulta mitään toimenpiteitä, ja voit jatkaa Lianan tuotteiden käyttöä kuten tähänkin asti.
4. Olen peruuttanut markkinointisähköpostien tilauksen. Miksi sain tämän viestin?
Koska tämä sähköposti koskee Lianan alikäsittelijät -luettelon päivitystä ja siihen liittyviä lakisääteisiä oikeuksiasi, saat tämän viestin huolimatta siitä, että olet peruuttanut markkinointiviestintämme. Tulet jatkossakin saamaan nämä päivitykset läpinäkyvyyden varmistamiseksi.
5. Mistä tiedän, että tietoni ovat turvassa uusien alikäsittelijöiden kanssa?
Suhtaudumme tietojesi turvallisuuteen ja yksityisyyteen vakavasti. Ennen minkään alikäsittelijän käyttöä Liana suorittaa tiukan due diligence -prosessin varmistaakseen, että heidän tietoturvatilanteensa ja tietosuojakäytäntönsä täyttävät korkeat standardimme ja ovat sovellettavien tietosuojalakien (kuten GDPR, ISO27001 ja muut) mukaisia. Meillä on jokaisen alikäsittelijän kanssa kirjalliset sopimukset, jotka varmistavat vähintään yhtä suojaavat tietosuojavelvoitteet kuin ne, jotka tarjoamme sinulle.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.