Uutiskirjetilauksen vahvistaminen (double opt-in)

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten uutiskirjetilauksen vahvistaminen eli ns. double opt-in toimii ja miten voit luoda ja ottaa käyttöön double opt-in -vahvistusviestin LianaMailerissa.

Huomio Double opt-in -toiminnon tulee olla ensin kytkettynä päälle asetuksissa. Tämä artikkeli käsittelee vahvistusviestin luomista ja hallintaa.

Mikä on double opt-in?

Double opt-in on kaksivaiheinen tilausprosessi, jolla varmistetaan, että uutiskirjeen tilaaja on itse antanut sähköpostiosoitteensa ja haluaa vastaanottaa viestejä.

Prosessi etenee seuraavasti:

1. Käyttäjä täyttää uutiskirjetilauslomakkeen.
2. Järjestelmä lähettää automaattisesti vahvistusviestin annettuun sähköpostiosoitteeseen.
3. Tilaus aktivoituu vasta, kun käyttäjä klikkaa vahvistusviestissä olevaa linkkiä.

Ilman tätä vahvistusta sähköpostiosoitetta ei lisätä aktiiviseksi tilaajaksi postituslistalle.

Miksi double opt-in -ominaisuutta kannattaa käyttää?

Double opt-in -vahvistusviesti auttaa:

• varmistamaan tilaajan suostumuksen
• estämään virheellisten tai väärinkäytettyjen sähköpostiosoitteiden lisäämisen
• parantamaan postituslistojen laatua ja viestien toimitettavuutta
• täyttämään tietosuojavaatimuksia (esim. GDPR)

Double opt-in -vahvistusviestin luominen LianaMailerissa

Kun double opt-in -toiminto on kytketty päälle, voit luoda vahvistusviestin seuraavasti:

1. Kirjaudu LianaMaileriin.
2. Siirry Asetukset-osioon.
3. Valitse Sivustot. Klikkaa sen tilaussivun osoitetta, johon haluat lisätä double opt-in -viestin.
4. Klikkaa Tervetuloaviesti -tekstin vierestä "Lisää".
5. Valitse avautuvasta ikkunasta mitä viestipohjaa haluat käyttää vahvistusviestin pohjana.
6. Muokkaa viestin sisältö haluamaksesi. Prosessi etenee samaan tapaan kuin uutiskirjeen lähettäminen. Muista lisätä viestiin vahvistuslinkki $confirm$ (joko Lisää paikkamerkki -valikosta tai normaalin linkin lisäämisen toiminnolla)

Mitä vahvistusviestin tulisi sisältää?

Suosittelemme, että vahvistusviestissä kerrotaan selkeästi:

• miksi vastaanottaja on saanut viestin
• mitä uutiskirjettä tai sisältöä tilaus koskee
• ohjeet tilauksen vahvistamiseen, esimerkiksi: "Vahvista uutiskirjetilauksesi klikkaamalla alla olevaa painiketta."

Mitä tapahtuu vahvistuksen jälkeen?

Kun tilaaja klikkaa vahvistusviestissä olevaa linkkiä:

• tilaus aktivoituu automaattisesti
• sähköpostiosoite lisätään aktiiviseksi tilaajaksi 
• sähköpostiosoite lisätään tilaussivulle liitetylle postituslistalle

Jos vahvistusta ei tehdä

Jos tilaaja ei klikkaa vahvistuslinkkiä:

• tilausta ei aktivoida
• sähköpostiosoitetta ei lisätä postituslistalle

Yleisiä ongelmatilanteita

Vahvistusviesti ei saavu tilaajalle

Pyydä tilaajaa:

• tarkistamaan roskaposti- ja mainoskansiot
• varmistamaan, että sähköpostiosoite on kirjoitettu oikein
• tekemään tilaus uudelleen tarvittaessa

Vahvistuslinkki ei toimi

Jos linkki on kirjoitettu väärin, linkki ei toimi. Tällöin vahvistaminen ei onnistu.

Jos tarvitset apua double opt-in -viestin luomisessa tai asetusten tarkistamisessa, ota yhteyttä tukipalveluumme tuki@lianatech.com