DKIM, SPF, ja DMARC ovat sähköpostin suojamekanismeja, jotka pitävät huolen siitä, että viestisi päätyvät vastaanottajan postilaatikkoon.
Viestin roskapostiin joutumisen syynä on usein lähettävän osoitteen puutteellinen tunnistus ja ristiriitaisuudet lähettäjän ja viestin sisällön (linkkien) välillä.
Kerromme tässä ohjeistuksessa, kuinka voitte tehdä tarvittavat toimet varmistaaksenne viestienne perillemenon, mikäli haluatte käyttää lähettävänä osoitteena omaa osoitettanne eli omaa domainianne.
SPF
Tämä validointi määrittää, mitkä palvelimet voivat käyttää kyseistä domainia lähettäjäosoitteena.
DKIM
Kyseessä on digitaalinen allekirjoitus, joka auttaa vastaanottavaa palvelinta lähettäjän tunnistuksessa ja kertoo, että viesti on lähetetty luotettavasta lähteestä.
DKIM-todennus kertoo vastaanottavalle palvelimelle, että LianaPressin lähettävällä palvelimella on lupa käyttää @asiakkaan-domain.fi -osoitetta lähettäjänä. Jotta lehdistötiedotteet tavoittaisivat vastaanottajat mahdollisimman hyvin, tulisi lähettävän domainin DNS-tietoihin lisätä ohjaus DKIM- ja tarvittaessa SPF-tietuetta varten, sekä luoda oma alidomain tilaus -ja peruutussivulle. Näillä toimenpiteillä mahdollistetaan se, että viestissä sekä toisen tason lähettävät domainit että envelope-sender ovat kauttaaltaan samat.
DKIM-todennus kytketään luonnollisesti vain asiakkaan omalle LianaPress-tilille.
Envelope Sender
Vastaanottava palvelin näkee tämän varsinaisena lähetysdomainina. Lisäksi tätä käytetään sivuna, jonka kautta ohjataan viesteissä näkyvät linkkien osoitteet ja kuvat.
Miten toimia, jos lähettävänä osoitteena haluaa käyttää omaa osoitetta, omaa domainia?
Näitä varten pyytäisimme teitä tekemään seuraavat lisäykset domainin (asiakkaan-domain.fi) DNS-tietoihin.
SPF
Include:spf.lianamailer.com
DKIM
a.mail-epr._domainkey.asiakkaan-domain.fi. IN CNAME yritysx.a.dkim.mail-epr.net.
b.mail-epr._domainkey.asiakkaan-domain.fi. IN CNAME yritysx.b.dkim.mail-epr.net.
Envelope Sender
tiedotteet.asiakkaan-domain.fi. IN CNAME yritysx.mail-epr.net.
DMARC
_dmarc IN TXT v=DMARC1; p=none;
Tietue lisätään domainin ( (asiakkaan-domain.fi) DNS tietoihin. Jos domainissa ei ennestään ole DMARC tietuetta on hyvä aloittaa asetuksella p=none, jossa p tarkoittaa DMARC policyä ja se kertoo mitä viestille tehdään jos DMARC ehdot eivät täyty (DMARC = FAIL).
Kun on todennettu kaiken toimivan oikein ja tarvittavien SPF ja DKIM tietojen löytyvän kaikista lähetyksiin käytettävistä sovelluksista p=none tulee muuttaa muotoon p=quarantine tai p=reject, jotta viestit menevät perille myös Microsoftin sähköpostipalvelujen käyttäjille.
Kun olette lisänneet nämä DNS-tietoihinne (huomioittehan tarvittaessa sisä- ja ulkoverkon), pyytäisimme teitä ilmoittamaan asiasta meidän tukipalveluillemme , jolloin voimme viimeistellä asetukset.
Esimerkki:
Tiedotteissa käytetään lähettäjänä tiedotteet@asiakkaan-domain.fi-osoitetta ja tilaus- ja peruutussivulla on käytössä LianaPressin oletus-URL asiakas.mail-epr.net. Tällöin viestin envelope-sender on mail-epr.net ja myös kirjeen linkit viittaavat tuohon osoitteeseen. Tämän vuoksi vastaanottava palvelin näkee ristiriitaisuuksia lähettäjän ja viestin välillä ja saattaa sen vuoksi estää viestin perillemenon kokonaan tai ohjata sen vastaanottajan roskapostikansioon
Mikäli lähettäjänä on uutiskirje@asiakkaan-domain.fi ja tilaussivun URL on esimerkiksi
uutiskirje.asiakkaan-domain.fi, on envelope-sender silloin uutiskirje.asiakkaan-domain.fi. Tällöin myös viestin linkit alkavat samalla URL:lla ja viesti menee varmemmin perille vastaanottajille.
Kun olette lisänneet nämä DNS-tietoihinne (huomioittehan tarvittaessa sisä- ja ulkoverkon), pyytäisimme teitä ilmoittamaan asiasta meidän tukipalveluillemme, jolloin voimme viimeistellä asetukset.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.